Dokumenty
Polityka prywatnościi plików cookies.
Dane z formularzy wykorzystujemy tylko po to, żeby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować ofertę i zrealizować zamówienie lub regenerację. Nie sprzedajemy ich. Pliki cookies analityczne i marketingowe włączamy wyłącznie za Twoją zgodą.
W skrócie
- Administrator: ONLYTOOLS Sp. z o.o., Zagórze Śląskie. Kontakt: info@onlytools.pl.
- Po co: odpowiedź na zapytanie, oferta, realizacja zamówienia lub regeneracji, obowiązki księgowe.
- Jak długo: tyle, ile trwa rozmowa lub umowa, potem do przedawnienia roszczeń; dokumenty księgowe – 5 lat.
- Cookies: analityczne i marketingowe tylko po zgodzie, którą możesz w każdej chwili zmienić.
- Twoje prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, sprzeciw, skarga do Prezesa UODO.
1. Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem danych osobowych jest ONLYTOOLS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zagórzu Śląskim (ul. Kolejowa 5, 58-321 Zagórze Śląskie, woj. dolnośląskie), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001088033, NIP 886-303-16-77, REGON 527783267 (dalej: „OnlyTools”, „my”).
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na info@onlytools.pl albo listownie na adres siedziby. Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych jest Zbyszek Zięba – info@onlytools.pl, adres jak siedziba spółki.
2. Jakie dane zbieramy i skąd?
- Z formularzy (zapytanie ofertowe, narzędzie testowe, audyt, kontakt, zlecenie regeneracji): imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP, stanowisko, telefon, e-mail, treść wiadomości, parametry techniczne (materiał, maszyna, średnice, ilości), adres odbioru narzędzi oraz przesłane zdjęcia narzędzi.
- Z korespondencji e-mail i rozmów telefonicznych – dane, które sam nam przekażesz.
- Z realizacji umowy – dane do faktury, dostawy i odbioru kurierskiego.
- Dane techniczne – adres IP (ochrona przed spamem), adres strony, z której wysłano formularz, parametry kampanii (utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid).
- Z plików cookies i pamięci przeglądarki – opis w punkcie 9.
Jeśli podajesz dane współpracowników (np. osoby do kontaktu w firmie), poinformuj ich o tej polityce.
3. W jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo przetwarzamy dane?
| Cel | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty, dobór i wysłanie narzędzia testowego | art. 6 ust. 1 lit. b – działania przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes (odpowiedź na korespondencję, kontakt z osobą reprezentującą firmę) | Do zakończenia rozmów, a jeśli umowa nie zostanie zawarta – do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń |
| Realizacja zamówienia, zlecenia regeneracji, reklamacji i gwarancji | art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy | Przez czas trwania umowy, a potem do przedawnienia roszczeń |
| Księgowość i podatki | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny | 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes | Do przedawnienia roszczeń |
| Ochrona formularzy przed spamem i nadużyciami (adres IP) | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes | Licznik zgłoszeń – 10 minut; adres IP w wiadomości – razem z korespondencją |
| Informacje handlowe i nowości (zgoda marketingowa w formularzu) | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda oraz przepisy o komunikacji elektronicznej | Do cofnięcia zgody |
| Reklamy dopasowane do zainteresowań w Google i Meta (remarketing) | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda | Do cofnięcia zgody lub wygaśnięcia pliku cookie |
| Statystyki odwiedzin i skuteczność reklam (cookies) | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda | Do cofnięcia zgody lub wygaśnięcia pliku cookie |
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
4. Komu przekazujemy dane?
Dane udostępniamy tylko tym podmiotom, bez których nie moglibyśmy działać, i tylko w potrzebnym zakresie:
- dostawcy hostingu i poczty e-mail – home.pl S.A.;
- firmom kurierskim – przy odbiorze narzędzi do regeneracji i wysyłce zamówień;
- biuru rachunkowemu i dostawcom systemów księgowych;
- dostawcom usług IT, którzy utrzymują serwis i systemy;
- Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads) – narzędzia analityczne i reklamowe, w zakresie Twojej zgody na cookies;
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) – pomiar i dopasowanie reklam na Facebooku i Instagramie, wyłącznie po Twojej zgodzie na cookies marketingowe;
- organom państwowym – gdy wymaga tego prawo.
Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu robią to na podstawie umów powierzenia i tylko według naszych poleceń.
5. Czy dane trafiają poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Co do zasady nie. Wyjątkiem mogą być narzędzia Google i Meta uruchamiane po Twojej zgodzie – Google LLC i Meta Platforms, Inc. mogą przekazywać dane do USA. Podstawą jest wtedy decyzja Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework, a pomocniczo standardowe klauzule umowne.
6. Jakie masz prawa?
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania nieprawidłowych danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie – w tym w każdej chwili wobec marketingu;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z praw, napisz na info@onlytools.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
7. Czy musisz podać dane?
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych do faktury i dostawy nie zrealizujemy zamówienia. Pola wymagane są oznaczone gwiazdką.
8. Czy podejmujemy decyzje automatycznie?
Nie. Oferty, wyceny i dobór narzędzi przygotowują ludzie – doradcy techniczni i technolodzy. Kalkulatory i konfiguratory w serwisie działają w Twojej przeglądarce i nie zapisują wyników na naszym serwerze, dopóki sam nie wyślesz formularza.
9. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Cookies to małe pliki zapisywane w przeglądarce. Używamy ich w trzech grupach:
| Rodzaj | Do czego | Zgoda |
|---|---|---|
| Niezbędne | Zapamiętanie Twoich wyborów w banerze cookies; koszyk zapytań (pamięć przeglądarki rfqCart – lista narzędzi do wyceny, zostaje na Twoim urządzeniu do wysłania formularza) | Nie jest wymagana |
| Analityczne | Statystyki odwiedzin, źródła ruchu i działanie formularzy – Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) | Tak |
| Marketingowe | Pomiar skuteczności reklam, remarketing i dopasowanie reklam – Google Ads (Google Ireland Ltd.) oraz Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook, Instagram) | Tak |
| Zarządzanie tagami | Google Tag Manager – wczytuje powyższe narzędzia tylko w zakresie udzielonych zgód; sam nie zapisuje cookies analitycznych ani reklamowych | Nie jest wymagana |
Do czasu wyrażenia zgody Google Analytics 4 i Google Ads działają w trybie ograniczonym (Consent Mode) i nie zapisują cookies analitycznych ani reklamowych, a Meta Pixel nie jest uruchamiany. Zgodę zmienisz w każdej chwili przyciskiem (także w stopce strony) albo w ustawieniach przeglądarki.
10. Jak chronimy dane?
Serwis działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS. Formularze są chronione przed automatycznym spamem, a dostęp do zgłoszeń mają tylko osoby, które ich potrzebują do pracy. Zdjęcia narzędzi przesłane w formularzu regeneracji trafiają wyłącznie do naszej skrzynki e-mail i nie są publikowane.
11. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, narzędzia albo sposób działania serwisu. Datę ostatniej zmiany podajemy na początku strony.