Wczytuję dane...
FAQ
  1. Jakie produkty oferuje OnlyTools? OnlyTools specjalizuje się w dostarczaniu wysokiej jakości narzędzi i elektronarzędzi dla profesjonalistów i entuzjastów DIY. W naszym asortymencie znajdziesz wszystko, począwszy od elektronarzędzi, przez narzędzia ręczne, po akcesoria i sprzęt ochronny.

  2. Jak mogę złożyć zamówienie? Składanie zamówienia w OnlyTools jest łatwe! Przeglądaj naszą stronę internetową, dodawaj produkty do koszyka, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie zamówienia. Prosty proces zakupowy zapewnia wygodę i szybkość.

  3. Czy OnlyTools oferuje gwarancję na produkty? Tak, wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją producenta. W razie jakichkolwiek problemów, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a pomożemy rozwiązać kwestię gwarancyjną.

  4. Czy mogę zwrócić zakupione produkty? Tak, oferujemy możliwość zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu, z kompletnym wyposażeniem. Szczegółowe informacje na temat procedury zwrotu znajdziesz w naszym regulaminie.

  5. Jakie są koszty dostawy? Koszty dostawy zależą od lokalizacji oraz wagi zamówienia. Podczas procesu zamówienia przed finalizacją zakupu uzyskasz informacje dotyczące kosztów dostawy.

  6. Czy OnlyTools dostarcza za granicę? Tak, realizujemy dostawy na terenie Polski oraz innych krajów. Koszty i terminy dostawy zagranicznej są uzależnione od lokalizacji – szczegółowe informacje dostępne są podczas procesu zamówienia.

  7. Jakie metody płatności są akceptowane? Akceptujemy różne metody płatności, w tym płatności kartą, przelewy internetowe oraz płatności gotówką przy odbiorze.

  8. Czy mogę śledzić status mojego zamówienia? Tak, po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i informacją o numerze przesyłki, dzięki któremu możesz śledzić status dostawy.

  9. Czy OnlyTools prowadzi program lojalnościowy? Tak, nasza firma docenia lojalność klientów. Zapisz się do naszego programu lojalnościowego, aby otrzymywać ekskluzywne promocje, zniżki i inne korzyści.

  10. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta OnlyTools? Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej, drogą e-mailową lub telefonicznie. Jesteśmy dostępni, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania i pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów.